Adresgegevens praktijk
Jacques Perkstraat 3, 7552 JR Hengelo, 074-2407333
Wat zijn de openingstijden
Elke werkdag van 08:00 tot 17:00. Wij hebben lunchpauze van 12:30 tot 13:30 en zijn wij alleen geopend voor spoed.
Wat moet ik doen in een spoedgeval
Bel ons en kies optie 1, buiten kantoor uren kunt u contact opnemen met de huisartsenpost bereikbaar op 088-5551155.
Hoe kan ik mijn gegevens wijzigen
U kunt wijzigingen in uw gegevens telefonisch aan ons doorgeven
Afspraken
Kan ik een bloedonderzoek of ander onderzoek laten doen
Ja, dit kan alleen op verzoek van de huisarts, Tijdens uw afspraak bespreekt de arts of onderzoek nodig is.
Hoe maak ik een afspraak
Via de afsprakenlijn deze is elke dag bereikbaar van 08:00 tot 10:15.
Kan ik zonder afspraak langskomen
Nee, consulten zijn alleen op afspraak.
Is het mogelijk een afspraak in te plannen via het patiëntenportaal
Helaas op dit moment is dat niet mogelijk.
Uitslagen
Wanneer kan ik bellen voor een uitslag
U kunt elke dag bellen tussen 13:30 en 15:45.
Wanneer kan ik bellen voor een terugkoppeling van de huisarts
U kunt elke dag bellen tussen 13:30 en 15:45.
Medische zorg
Kan ik zonder verwijzing naar een specialist
Nee, u heeft een verwijzing van een huisarts nodig om naar een specialist te gaan.
Kan ik telefonisch een verwijzing aanvragen bij de huisarts
Nee, dit is niet mogelijk indien u een verwijzing wilt voor een specialist moet u eerst op het spreekuur komen bij uw huisarts.
Kan ik bij jullie terrecht voor griepvaccinaties of vaccinaties
Ja, wij bieden jaarlijkse griepprikken en vaccinaties aan, houd u hiervoor onze nieuwsberichten in de gaten.
Herhaalrecepten
Hoe vraag ik een herhaalrecept aan
U kunt herhaalrecepten aanvragen via het patiëntenportaal, of telefonisch optie 2.
Hoe lang duurt het voordat mijn medicatie klaar is
Nieuwe medicatie ligt dezelfde werkdag voor u klaar bij de apotheek, herhalingsmedicatie kunt u na 2 werkdagen ophalen.
Kosten en verzekeringen
Wordt mijn consult vergoed door de zorgverzekering.
Ja, een consult bij de huisarts wordt volledig vergoed vanuit de basisverzekering
Moet ik mijn eigen risico betalen voor een bezoek aan de huisarts.
Nee, het eigen risico geldt niet voor huisartsenzorg, maar wel voor aanvullende onderzoeken of medicatie
Praktijkbeleid
Kan ik een andere huisarts kiezen binnen de praktijk
Ja, we proberen zoveel mogelijk rekening te houden om u in te plannen bij u eigen huisarts, echter is dit in sommige gevallen niet mogelijk en bieden we een afspraak aan bij een andere huisarts.
Wat moet ik doen als ik te laat ben voor mijn afspraak.
Neem zo snel mogelijk contact op, in sommige gevallen kan de afspraak verplaatst worden.
Kan ik mijn afspraak annuleren.
Ja, annuleren kan telefonisch, graag minimaal 24 uur van tevoren
Overige vragen
Hoe kan ik mijn medische dossier opvragen.
U kunt uw dossier opvragen door een verzoek in te dienen bij onze praktijk.
Kan ik een doktersverklaring krijgen
Nee, huisartsen geven geen medische verklaringen af voor werkgevers of instanties . We kunnen wel een medisch dossier beschikbaar stellen
Bieden jullie ook psychologische hulp.
Ja, we hebben 2 praktijkondersteuners (POG-GGZ) voor volwassen, en een praktijkondersteuner voor jeugd
Kan ik bij de praktijk terecht voor reisvaccinaties
Nee, u moet hiervoor contact opnemen met de GGD
Hoe kan ik feedback geven of een klacht indienen.
U kunt u feedback indienen via ons contactformulier of telefonisch. Voor klachten kunt u ons klachtenformulier invullen
Hoe meld ik mij aan als nieuwe patiënt
Dit is alleen mogelijk wanneer u in postcode gebied 7552,7557 woont, en nog geen huisarts binnen Hengelo hebt, Twijfelt u mag u altijd telefonisch contact opnemen
